Vrátenie tovaru

VRÁTENIE TOVARU

 

Tovar, ktorý ste si u nás objednali Vám nesadol a chcete ho vrátiť? Nie je problém! Tovar objednaný online na www.drevonax.sk môžete, v zmysle § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru  alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, tovar vrátiť a žiadať vrátenie peňazí do 14 dní odo dňa doručenia. 

 

Ako postupovať pri vrátení tovaru: 

 

  1. Vyplňte tlačivo „FORMULÁR NA VÝMENU/VRÁTENIE TOVARU“ priloženú v zásielke
  2. Skontrolujte si správnosť IBANu (obsahuje 2x písmeno a 22 číslic), na ktorý Vám vrátime finančné prostriedky
  3. Tovar vráťte v pôvodnom obale
  4. Tovar by nemal byť zničený či opotrebovaný viac ako je bežné oboznámenie sa s tovarom
  5. Tovar dôkladne zabaľte, aby sa predišlo jeho poškodeniu pri preprave
  6. Odošlite ho na adresu:

DREVONAX Humenné, s.r.o.

Družstevná 27

06601 Humenné

 

Podmienky a odporúčania:

 

  1. Tovar nezasielať na dobierku! Zásielka s dobierkou nebude prevzatá!
  2. Tovar zasielajte doporučene a potvrdenie o odoslaní si uchovajte
  3. Za nedodanie zásielky nezodpovedáme (zodpovedný je prepravca)
  4. Odporúčame Vám, zaslať e-mail s informáciou o vrátení tovaru a podacím číslom balíka

 

Formulár na výmenu/ vrátenie tovaru stiahnete tu:  

odstupenie_od_kupnej_zmluvy_uzavretej_na_dialku

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie